Uvjeti poslovanja

Zadnje ažuriranje: 26. rujna 2022.

Opći uvjeti poslovanja uređuju rad internet trgovine, prava korisnika te poslovni odnos između pružatelja i kupca.

Opći uvjeti internetske trgovine Smartizbor sastavljeni su u skladu s Zakon o Zaštita potrošača, na temelju preporuka GZS i međunarodnih kodeksa za e. -posao.

Internet trgovinom upravlja tvrtka Smartizbor, Tomislav Jakupec s.p.. Prilikom registracije u sustav internet trgovine posjetitelj dobiva korisničko ime koje je isto kao i njegova email adresa te lozinku. Korisničko ime i lozinka nedvosmisleno određuju i povezuju korisnika s unesenim podacima. Registracijom posjetitelj postaje korisnik i stječe pravo kupnje.

Opći uvjeti poslovanja uređuju rad internet trgovine, prava korisnika te poslovni odnos između pružatelja i kupca.


Dostupnost informacija

(sažetak zakona)

Ponuđač se obvezuje kupcu uvijek pružiti sljedeće podatke:

  • identitet tvrtke (naziv tvrtke i sjedište, matični broj),
  • kontakt podatke koji korisniku omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon),
  • bitne karakteristike robe ili usluga (uključujući usluge i jamstva nakon prodaje),
  • dostupnost stavki (svaka stavka ili usluga ponuđena na web stranici trebala bi biti dostupna u razumnom roku),
  • uvjete isporuke artikala ili izvršenja usluge (način, mjesto i rok dostave),
  • sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno određene te mora biti jasno prikazano uključuju li već poreze i troškove prijevoza,
  • način plaćanja i dostave,
  • vrijeme trajanja ponude,
  • rok u kojem je još moguće odustati od ugovora i uvjeti odustajanja; osim toga, također o tome košta li i koliko kupca vraća artikl,
  • objašnjenje žalbenog postupka, uključujući sve podatke o kontakt osobi ili odjelu korisničke službe.

Ponuda predmeta

Tehnički proizvodi se uglavnom uvoze od distributera izvan granica Slovenije (Europske unije), pa često nemaju ugrađene slovenske jelovnike, a neki proizvodi nisu predstavljeni sa slovenskim uputama.

Zbog prirode poslovanja putem svjetske mreže ponuda se ažurira i mijenja često i brzo.
Cijene su prikazane kao Redovne cijene i Akcijske cijene. Redovne cijene su prodajne cijene preporučene od strane proizvođača ili uvoznika ili cijene koje kreira sam ponuđač. Promotivna cijena je cijena koja se odnosi na online kupnju u slučaju 100% gotovinskog plaćanja ili plaćanja po predračunu virmanom na TRR.


Načini plaćanja

Davatelj dopušta sljedeće načine plaćanja:

  • doznakom na račun tvrtke – prema ponudi/predračunu. Kupac ostvaruje dodatni popust od 3%,
  • plaćanje pouzećem(pri isporuci),
  • gotovina(osobno preuzimanje u sjedištu tvrtke).

Ponuđač izdaje račun korisniku na trajnom mediju.

Ugovor o kupoprodaji (narudžba) pohranjen je u elektroničkom obliku na poslužitelju davatelja usluga i dostupan je kupcu u svakom trenutku u njegovom korisničkom profilu (Moj račun).


Isporuka

Dostavu kupljenih proizvoda vrši kvalitetna dostavna služba uvažavajući opće uvjete poslovanja i ponudu:

Rok isporuke naručenih proizvoda računa se u radnim danima. Ukoliko je proizvod na zalihi, isti će biti otpremljen isti dan ili najkasnije sljedeći radni dan, ukoliko su ispunjeni svi uvjeti za izvršenje narudžbe.

Cijenu dostave za pojedini proizvod možete vidjeti u fazi naručivanja proizvoda (na blagajni). Za neke proizvode nudimo besplatnu dostavu. Informativne cijene dostave možete pogledatiOVDJE.

OSOBNO PREUZIMANJE

Moguće je i preuzimanje proizvoda uz prethodni dogovor