Uvjeti jamstva

Zadnje ažuriranje: 6. rujna 2022.

Jamstveni rok:

Razdoblje valjanosti jamstva naznačeno je prilikom predstavljanja proizvoda. Ako za tehničke proizvode nije navedeno jamstveno razdoblje, za ovaj se proizvod primjenjuje opće jamstvo od 12 mjeseci.

Kupac ostvaruje jamstvo s ovjerenim jamstvenim listom i/ili originalnim računom o kupnji, ako je na njemu vidljiv jamstveni rok za neispravan proizvod. Svi proizvodi imaju jamstvo uvoznika ili proizvođača, kao i zajamčeni servis i rezervne dijelove.

Ukoliko nema informacija o jamstvu i proizvod nema opće jamstvo predviđeno ZVPot-om, artikl nema jamstvo. U potonjem slučaju, kupac se može obratiti dobavljaču koji će mu dati svježe informacije.

Tvrtka Smartizbor, Tomislav Jakupec s.p. jamči da su proizvodi bez grešaka u dizajnu, proizvodnji, materijalu ili funkcionalnosti nakon otpreme.

Uobičajeno trošenje, koje se očekuje zbog svakodnevne upotrebe, isključeno je iz jamstva.


U slučaju punjivih baterija, očekuje se da kapacitet samo ovih opada s vremenom korištenja, tako da je jamstveni rok za ovu vrstu istrošenosti 3 mjeseca, osim ako nije drugačije navedeno u opisu proizvoda.

span>

Jamstvo počinje teći danom kupnje proizvoda u trgovini i može se zatražiti samo uz predočenje računa, pečata i datuma kupnje prodavatelja te ispunjen obrazac za reklamaciju WEB OBRAZAC. Neispravan proizvod mora se vratiti u originalnom pakiranju, inače se proizvod može oštetiti tijekom transporta.


Izjava o jamstvu:

  1. Proizvod čiji ste vlasnik je prilikom prodaje besprijekoran i funkcionalan, o čemu se brine poseban odjel proizvođača. Korisnik se mora pridržavati uputa za uporabu i sastav proizvoda. Ukoliko ste kupili već sastavljen proizvod, potrebno je pažljivo provjeriti njegov sastav prije upotrebe.
  2. Za sve veće i manje popravke osigurani su rezervni dijelovi unutar jamstvenog roka kao i nakon njega.
  3. Tijekom jamstvenog roka, o vlastitom ćemo trošku ispraviti nedostatke na koje naš kupac ima pravo.
  4. Svi popravci bit će dovršeni unutar 45 dana od primitka proizvoda na popravak.
  5. Za naše proizvode jamčimo opskrbu rezervnim dijelovima tijekom njihovog očekivanog vijeka trajanja. Prodaju rezervnih dijelova vrši uvoznik i ovlašteni servisi. Koristite samo originalne rezervne dijelove!

Raskid jamstva:

Tvrtka Smartizbor, Tomislav Jakupec s.p. ne jamči pogreške i nedostatke uzrokovane:

  1. Nepoštivanje uputa za uporabu;
  2. Ako su neovlaštene osobe mijenjale proizvod;
  3. Neprofesionalno, nenamjerno i/ili nemarno korištenje proizvoda;
  4. Ako proizvod nije dostavljen u trgovinu s originalnim računom i/ili jamstvenim listom;
  5. Ako je popravak izvršila neovlaštena osoba;
  6. Ako je ozljeda nastala u nesreći ili tijekom zračnog prijevoza;
  7. Ako je ozljeda uzrokovana preopterećenjem;
  8. Ako je šteta nastala zbog nedovoljnog održavanja;
  9. Za normalno trošenje, u kojem se trošenje očekuje zbog svakodnevne uporabe proizvoda;
  10. Ako je CE oznaka ili serijski broj oštećen ili uklonjen;
  11. Ako baterije nisu napunjene do pune razine baterije, jer u tom slučaju kapacitet baterije polako opada zbog efekta memorije;
  12. Ako gore navedeni uvjeti jamstva nisu ispunjeni na drugi način;
  13. Ako je isteklo jamstveno razdoblje za proizvod.

Jamstveni uvjeti uključuju i Uvjete poslovanja tvrtke Smartizbor, Tomislav Jakupec s.p., s kojima se možete upoznati OVDJE .