Uvjeti jamstva
Zadnje ažuriranje: 6. rujna 2022.
Jamstveni rok:
Razdoblje valjanosti jamstva naznačeno je prilikom predstavljanja proizvoda. Ako za tehničke proizvode nije navedeno jamstveno razdoblje, za ovaj se proizvod primjenjuje opće jamstvo od 12 mjeseci.
Kupac ostvaruje jamstvo s ovjerenim jamstvenim listom i/ili originalnim računom o kupnji, ako je na njemu vidljiv jamstveni rok za neispravan proizvod. Svi proizvodi imaju jamstvo uvoznika ili proizvođača, kao i zajamčeni servis i rezervne dijelove.
Ukoliko nema informacija o jamstvu i proizvod nema opće jamstvo predviđeno ZVPot-om, artikl nema jamstvo. U potonjem slučaju, kupac se može obratiti dobavljaču koji će mu dati svježe informacije.
Tvrtka Smartizbor, Tomislav Jakupec s.p. jamči da su proizvodi bez grešaka u dizajnu, proizvodnji, materijalu ili funkcionalnosti nakon otpreme.
Uobičajeno trošenje, koje se očekuje zbog svakodnevne upotrebe, isključeno je iz jamstva.
U slučaju punjivih baterija, očekuje se da kapacitet samo ovih opada s vremenom korištenja, tako da je jamstveni rok za ovu vrstu istrošenosti 3 mjeseca, osim ako nije drugačije navedeno u opisu proizvoda.
span>Jamstvo počinje teći danom kupnje proizvoda u trgovini i može se zatražiti samo uz predočenje računa, pečata i datuma kupnje prodavatelja te ispunjen obrazac za reklamaciju WEB OBRAZAC. Neispravan proizvod mora se vratiti u originalnom pakiranju, inače se proizvod može oštetiti tijekom transporta.
Izjava o jamstvu:
- Proizvod čiji ste vlasnik je prilikom prodaje besprijekoran i funkcionalan, o čemu se brine poseban odjel proizvođača. Korisnik se mora pridržavati uputa za uporabu i sastav proizvoda. Ukoliko ste kupili već sastavljen proizvod, potrebno je pažljivo provjeriti njegov sastav prije upotrebe.
- Za sve veće i manje popravke osigurani su rezervni dijelovi unutar jamstvenog roka kao i nakon njega.
- Tijekom jamstvenog roka, o vlastitom ćemo trošku ispraviti nedostatke na koje naš kupac ima pravo.
- Svi popravci bit će dovršeni unutar 45 dana od primitka proizvoda na popravak.
- Za naše proizvode jamčimo opskrbu rezervnim dijelovima tijekom njihovog očekivanog vijeka trajanja. Prodaju rezervnih dijelova vrši uvoznik i ovlašteni servisi. Koristite samo originalne rezervne dijelove!
Raskid jamstva:
Tvrtka Smartizbor, Tomislav Jakupec s.p. ne jamči pogreške i nedostatke uzrokovane:
- Nepoštivanje uputa za uporabu;
- Ako su neovlaštene osobe mijenjale proizvod;
- Neprofesionalno, nenamjerno i/ili nemarno korištenje proizvoda;
- Ako proizvod nije dostavljen u trgovinu s originalnim računom i/ili jamstvenim listom;
- Ako je popravak izvršila neovlaštena osoba;
- Ako je ozljeda nastala u nesreći ili tijekom zračnog prijevoza;
- Ako je ozljeda uzrokovana preopterećenjem;
- Ako je šteta nastala zbog nedovoljnog održavanja;
- Za normalno trošenje, u kojem se trošenje očekuje zbog svakodnevne uporabe proizvoda;
- Ako je CE oznaka ili serijski broj oštećen ili uklonjen;
- Ako baterije nisu napunjene do pune razine baterije, jer u tom slučaju kapacitet baterije polako opada zbog efekta memorije;
- Ako gore navedeni uvjeti jamstva nisu ispunjeni na drugi način;
- Ako je isteklo jamstveno razdoblje za proizvod.
Jamstveni uvjeti uključuju i Uvjete poslovanja tvrtke Smartizbor, Tomislav Jakupec s.p., s kojima se možete upoznati OVDJE .